「[[Open棟梁 wiki>https://opentouryo.osscons.jp]]」は、「[[Open棟梁Project>https://github.com/OpenTouryoProject/]]」,「[[OSSコンソーシアム .NET開発基盤部会>https://www.osscons.jp/dotNetDevelopmentInfrastructure/]]」によって運営されています。

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*目次 [#i7af7ac0]
#contents

*概要 [#ff639996]
各種、サポートについて。

Open棟梁は、まで多様なサポートを用意しています。

-[[問い合わせ先>#q2e0c5bb]]

-[[セルサ・ポート>#m950e3f6]]~
-[[セルフ・サポート>#m950e3f6]]~
インターネット上のサポート技術文書を活用したセルフ・サポート。

-[[有償サポート>#bf536bf7]]~
保守サービス形式やインシデント形式の有償ポート。


*問合せ [#q2e0c5bb]
コミュニティへの問い合わせを行う。

**メール [#gbca4418]
メールでのお問い合わせはコチラにお願いします。

ws-dotNetDevInfra-contact@osscons.jp

**Google Groups [#c25d5681]
Open棟梁に関する情報交換のためのGoogle Groupsを準備しました。

https://groups.google.com/forum/?hl=ja#!forum/opentouryoproject

Open棟梁の使い方に関するQ&Aや、意見交換などにご利用ください。

*セルフ・サポート [#m950e3f6]
基本的にセルフ・サポートになります。

以下のコンテンツを活用してセルフ・サポートが可能です。

**サポート技術情報 提供サイト [#z6f842db]
**[[チュートリアル]] [#ne085906]

**サポート技術情報 [#z6f842db]

***Open 棟梁 Wiki [#xe54d32d]
http://opentouryo.osscons.jp/

***マイクロソフト系技術情報 Wiki [#n490bcc1]
http://techinfoofmicrosofttech.osscons.jp/

***.NET 開発基盤部会 Wiki [#j04577ba]
http://dotnetdevelopmentinfrastructure.osscons.jp/

**[[バグ対応方法]] [#he70007d]
**[[FAQ]] [#ye2a1bfd]
***[[その他の質問]] [#udd17914]
**[[Github>Github上の成果物]] [#w5c8e7dd]
**基本的な対応 [#ped805f3]

***[[バグ対応方法]] [#he70007d]

***[[バージョンアップ対応]] [#y6d4afea]

***前提&同梱パッケージの調査 [#v9c4fcf8]
前提及び同梱するパッケージ名称とバージョンの一覧は以下から作成可能。

-ランタイム~
targetFramework(TFM)の前提を確認する。

-参照設定~
参照設定しているライブラリを確認する場合、~
各プロジェクト・ファイル(*.csproj、*.vbproj)から確認できる。

-NuGet参照
--旧式の方式では、package.configから確認できる。
--新しい方式では、各プロジェクト・ファイル(*.csproj、*.vbproj)から確認できる。

※ 最近の.NET(特に.NET Core)では、~
 [[BCLを除いたFCLは>https://techinfoofmicrosofttech.osscons.jp/index.php?.NET%20Standard#i0164a78]]、オールインワンではなくなってきており、~
 必要なものをNuGetから取得するスタイルに変更されてきている。

**参考情報 [#s3d7c27c]

***[[FAQ]] [#ye2a1bfd]

***[[Github>Github上の成果物]] [#w5c8e7dd]

*有償サポート [#bf536bf7]
有償サポートについては以下に問合せ下さい。

**問い合わせ先 [#c8af32f9]
ws-dotNetDevInfra-contact@osscons.jp

**有償サポートの提供開始のお知らせ [#h18dc394]
-提供サービス一覧 - OSSコンソーシアム~
https://www.osscons.jp/dotNetDevelopmentInfrastructure/Service/
--Open棟梁の有償サポートの提供開始のお知らせ - OSSコンソーシアム~
https://www.osscons.jp/jovs2kdvk-537/#_537

*サポートに必要な情報の提供 [#x29e8c7d]
サポート依頼の際は以下の情報提供をお願いします。
**ソリューション・メニュー化(計画中) [#eb4633de]
-Open棟梁 v2 ソリューション化検討資料~
https://www.slideshare.net/daisukenishino/open-v2-88557122

**障害情報 [#a00a1a3a]
-[[問合せ時、入力頂きたい情報>http://techinfoofmicrosofttech.osscons.jp/index.php?%E5%95%8F%E5%90%88%E3%81%9B%E6%99%82%E3%80%81%E5%85%A5%E5%8A%9B%E9%A0%82%E3%81%8D%E3%81%9F%E3%81%84%E6%83%85%E5%A0%B1]]
***[[アーキテクチャ>#ccc788bf]]策定支援 [#ocdb8d33]
要件のヒアリングを行い[[アーキテクチャ>#ccc788bf]]の策定を支援する。

**アーキテクチャ [#ccc788bf]
***Webアプリケーション [#s22b983d]
-構成
--Web2層 client-Web-DB
--Web3層 client-Web-WAS-DB
***テンプレート カスタマイズ [#oa9b1c60]
テンプレートを[[アーキテクチャ>#ccc788bf]]に適合するようカスタマイズする。

-技術
--ASP.NET
---Web Form
---MVC
***トレーニング [#j2b50bd2]
作成したテンプレートを使用し 開発のトレーニングを実施する。

***リッチクライアント [#e8df8e72]
-構成
--C/S2層 client-DB
--C/S3層 client-WAS-DB
***技術サポート [#l8ca1bfd]
設計 / 開発 / テストまで、案件が 貫徹するまでの技術サポートを提供する。

-技術
--Windows Forms 
--WPF
--ClickOnce、XBAP
*サポートに必要な情報の提供 [#x29e8c7d]
サポート依頼の際は以下の情報提供をお願いします。

***RIA [#v3a2f695]
client-WAS-DB
**[[障害情報>http://techinfoofmicrosofttech.osscons.jp/index.php?%E5%95%8F%E5%90%88%E3%81%9B%E6%99%82%E3%80%81%E5%85%A5%E5%8A%9B%E9%A0%82%E3%81%8D%E3%81%9F%E3%81%84%E6%83%85%E5%A0%B1]] [#a00a1a3a]

-Silverlight
-Windowsストアアプリ
**[[アーキテクチャ]] [#ccc788bf]

***Webサービス(Web API) [#qc274dbf]
汎用インターフェイスを希望される方はその旨も。

-SOAP
--ASP.NET Webサービス
--WCF Webサービス

-REST
--JSON
---ASP.NET AJAX Extension
---ASP.NET MVC(JSONResult)
---WCF Message format(JSON)

--XML
---WCF Message format(XML)

***バッチ [#y42158b1]
-処理データ量
-リラン対応要否
-パラレル実行要否

***機能の取捨・選択(現時点で解っていれば) [#hffe2fce]

**その他 [#xe13eeb6]

***開発言語 [#e331a993]
-VB
-C#
-その他

***IDE(Visual Studio) [#h7e2f179]
バージョン・エディションまで。

-バージョン(2005-2015)
-バージョン(2005-2017)
-エディション(Express、Professional.etc)

***.NETランタイム [#h57e128e]
バージョンまで。

.NET2.0 - 4.6
-.NET Framework 2.0 - 4.7
-.NET Standard 2.0
-.NET Core 2.0

***DBMS(データプロバイダ) [#wa4cef2b]
バージョン・エディションまで。

-SQL Server Client
-任意(ODBC)
-任意(OLE)
-Oracle(ODP.NET)
-DB2(DB2.NET)
-HiRDB(HiRDB.NET)
-Oracle(ODP.NET, [[ODP.NET Managed Driver>https://techinfoofmicrosofttech.osscons.jp/index.php?Oracle11gXE%20%2B%20ODP.NET%20Managed%20Driver]])
-MySQL(MySQL Connector/Net)
-PostgreSQL(Npgsql)
-PostgreSQL([[Npgsql>https://techinfoofmicrosofttech.osscons.jp/index.php?PostgreSQL%20%2B%20NpgSql]])

-その他
--任意(ODBC、OLE)
--DB2(DB2.NET)
--HiRDB(HiRDB.NET)

***WWWブラウザ [#b98dbb4c]
バージョンまで。

-IE
-Chrome
-Firefox
-Safari
-Opera
-,etc.
-IE~11
-各種モダンブラウザ
--Edge
--Chrome
--Firefox
--Safari
--Opera
--,etc.

***帳票ツール [#qe31da18]
バージョン・エディションまで。
-ActiveReport
-CrystalReport
-SSRS
-SVF
-EUR
-,etc.

***OSプラットフォーム [#k9064ff5]
バージョン・エディションまで。

-クライアントOS~
Windows XP、Vista、7、8
Windows XP、Vista、7、8、10

-サーバOS~
Windows Server 20xx
-サーバOS
--Windows Server 20xx
--Linux(xxxxディストリビューション)

-クラウド~
Windows Azure
-クラウド
--Azure
--AWS
--GCP
--, etc.

***その他ミドル [#p29a1f6a]
バージョン・エディションまで。

***プロジェクト情報 [#l3abb433]
-開発規模
-スケジュール

-開発形態
--内製
--アウトソーシング
---国内
---海外
--クロス・ベンダ


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